投訴 Google 台灣 管理 Gmail 失當

昨天投書給頻果日報來爆料一件事情，關於 Gmail 台灣管理方式有問題：

投訴 Google 台灣 管理 Gmail 失當
許多台灣的 Gmail 用戶近幾個月帳戶都無緣故被停用，申述給 http://groups.google.com.tw/group/gmail-troubleshooting-tw/topics?hl=zh-TW
都沒有回應，甚至給用戶申述的理由，答辯的理由都沒有。
可以看看那討論區，很多人申述，可是所謂的 「G指導員」都不回應

Google 台灣研究所都沒有提供可以解決問題的服務專線或管道，這樣感覺很像提供一個產品，有瑕疵卻找不到人可以申述，就算有留言板也是都不理會

然後這裡有一篇更扯的
http://groups.google.com.tw/group/gmail-troubleshooting-tw/browse_thread/thread/38706c1d13cf0854/c19eab9abd5a7de4?hl=zh-TW#c19eab9abd5a7de4

因為李開復要來，所以就可以開通，那我們小用戶申述了好幾個月連理都不理
真的很氣人！

我自己用的社團帳戶也只是發送信件給我的社員
這樣就說關閉我的帳號，而且申述之後也沒有看到相關人員說明！

我想說，該爭取的權利還是要爭取，雖然我很愛用 Google ，但是不對的處理方式就該改進，否則會越來越霸道。至於後續為何，蘋果日報有回信給我，發現他們有將標題變更為「Gmail用戶帳戶被停用，管理單位有疏失。」可能已經在寫稿調查了吧！